Protección de datos

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026

Aquí te contamos, sin rodeos, qué hacemos con los datos que nos dejas en el formulario de contacto. Si prefieres preguntárnoslo directamente, escríbenos a hola@templonorte.es.

Quién responde de tus datos

Qué datos recogemos

Solo los que escribes tú en el formulario de contacto:

• Obligatorios: nombre, teléfono, correo electrónico y al menos una franja horaria que te encaje.
• Opcionales: tu experiencia previa con Pilates y el campo libre de observaciones.

Ese campo libre es opcional a propósito. Si nos cuentas ahí una lesión, una operación, un embarazo o cualquier otra circunstancia de salud, estarás facilitando un dato de categoría especial, y lo tratamos únicamente con tu consentimiento expreso y con la única finalidad de adaptar los ejercicios y atenderte bien. No hace falta que lo rellenes para apuntarte, y si prefieres contárnoslo en persona el primer día, mejor.

Esta web no recoge ningún otro dato de forma automática. No hay perfiles, ni cookies de seguimiento, ni rastreo publicitario.

La única excepción son los mapas, y solo si tú los autorizas. En el hueco de cada mapa verás primero un plano alojado en nuestro servidor. El mapa interactivo lo pone Google y no se carga hasta que respondes al aviso; si aceptas, Google recibe tu dirección IP y puede instalar sus cookies. Nosotros no accedemos a esos datos ni los conservamos, y mientras no aceptes no se conecta con nadie. Puedes cambiar de idea cuando quieras desde la política de cookies.

Para qué los usamos

• Ponernos en contacto contigo para organizar tu primera clase.
• Cuadrar los horarios de las clases con las franjas que nos habéis pedido.
• Responder a lo que nos preguntes.
• Enviarte novedades, promociones y ofertas del estudio, si lo has aceptado.

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros, ni los vendemos, ni los cedemos a nadie con fines comerciales. Nunca. Las comunicaciones comerciales que puedas recibir son únicamente nuestras, y en todas ellas encontrarás cómo darte de baja en un clic.

Con qué legitimación

Tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos). Para los datos de salud que nos facilites voluntariamente, tu consentimiento explícito (artículo 9.2.a). Puedes retirarlo cuando quieras y eso no afecta a la validez del tratamiento anterior.

Cuánto tiempo los guardamos

Como máximo, un año desde que nos escribes si no llegas a ser cliente. Si te haces cliente, pasan a regirse por la relación contractual y por los plazos fiscales y sanitarios que correspondan. Si nos pides que los borremos, los borramos antes.

Quién más los ve

Lo que escribes en el formulario lo procesa Web3Forms, que se encarga de hacérnoslo llegar por correo. Ese correo lo gestiona Google (Gmail), y la web está alojada en Cloudflare. Los tres actúan como encargados del tratamiento, con un contrato de encargo firmado y bajo nuestras instrucciones. Aparte de ellos, solo accede a tus datos el personal del estudio: no hay gestoría, agencia ni ningún tercero con fines comerciales por medio.

Conviene que sepas dos cosas concretas de Web3Forms, porque no son obvias. La primera es que guarda una copia de tu solicitud durante 30 días antes de borrarla automáticamente; es su forma de poder reenviarla si el correo falla. La segunda es que sus servidores están en Estados Unidos, así que enviar el formulario implica una transferencia internacional de datos, amparada por las cláusulas contractuales tipo previstas en el propio Reglamento.

Si prefieres no pasar por ahí, tienes una alternativa sin ningún inconveniente: escríbenos por WhatsApp o llámanos al +34 633 15 02 72, y te apuntamos igual.

Qué derechos tienes

Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento. Basta con un correo a hola@templonorte.es indicando qué quieres. Te contestamos en un mes como máximo, y normalmente el mismo día.

Si crees que no hemos hecho bien nuestro trabajo, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Te agradeceríamos que nos lo dijeras a nosotros primero, pero es tu derecho y está ahí.

Seguridad

La web funciona íntegramente sobre conexión cifrada (HTTPS) y el acceso al correo donde llegan los formularios está limitado al personal del estudio.

Menores

El formulario está pensado para mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, necesitamos que te apunte tu padre, madre o tutor.